搜尋引擎使用行為研究

日 期：2008年10月6日~10月20日

成功樣本：531

訪問對象：線上會員、一般消費者

訪問方式：電子問卷、實體紙本填答

或許是因為透過網路問卷進行，屬於網路重度使用者較多，因此有約八成的使用者已經使用搜尋引擎超過五年了。

有52.5%的使用者常常使用搜尋引擎，甚至有26.6%使用者是每次上網都會用到搜尋引擎的功能。不過必須注意的是，並不是每個人都如此頻繁使用，也有約兩成的網友使用數是偏低的。

近半(46.9%)的網友認為搜尋引擎的使用非常簡單，不過也有近一成的使用者則認為使用上有其困難度。

搜尋引擎找出的搜尋結果清單一大串，網友是否能輕易的抓出正確的資訊呢？有可能是因為搜尋引擎的「智能化」，讓正確而精準的內容呈現在較上方，因此有九成以上的網友都能輕易的找到正確所需的資訊。

搜尋引擎似乎已經成為現代人資料搜索的主要管道，有半數(52.0%)的網友表示他們使用搜尋引擎的比例佔所有搜尋方式的80%以上。不過換句話說，是否也顯示其他搜尋資訊的管道相當缺乏，使得搜尋引擎佔了大宗？

搜尋引擎的有效性頗受網友肯定，雖然只有3.4%的網友認為「特別有效」，但認為「相當有效」的也佔了七成三，總計超過3/4的網友都認為搜尋引擎是ㄧ項有效的工具。