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帖子:發生 事故現場處理 共有2094人關注過本帖
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發生 事故現場處理   Post By:2009-05-07 09:47:17

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保險是無形的商品,出險是商品品質受到檢驗的時刻,根據統計,車輛發生事故時,車主最期盼的是能夠有人在旁協助。全鋒秉持救人如救火的精神,提供事故現場協助服務,包括代為聯絡警方與救護車、繪圖拍照紀錄現場、告知保戶現場應注意事項、紀錄警方所測得駕駛人酒精含量、以及損壞車輛的拖吊及入廠轉介等,除了照顧駕駛人、確保保戶權益,也提升保戶對產險公司的服務滿意。
服務項目
1.事故現場協助拍照存證服務
2.事故現場圖協助繪製服務
3.協助車主辦理備案事宜


交通事故發生之處理程序

一、事故發生

因不熟悉交通法規、路況天候影響、個人行為疏失、
或車輛機械、個人精神等因素,造成事故

二、現場處理

1、首先將傷者送醫
2、聯絡警方做現場調查
3、聯絡保險公司
4、立即拍照、畫線進行現場蒐證
5、暫勿急於和解

三、事故鑑定

1、警方繪製現場圖
2、申請事故鑑定
3、尋求法律與鑑定諮詢
4、鑑定結果為判決關鍵

四、後續處理

1、肇事責任歸屬與比重先釐清,再和解
2、確認雙方議定損害求償內容與細節,再和解
3、勿簽不明文件
4、和解未成功,進行刑、民事責任訴訟
5、相關保險的理賠

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